Bem-vindo à página de solicitação de exclusão de dados e conta do aplicativo Na Favela Turismo. Para exercer o seu direito de exclusão de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), siga as instruções detalhadas abaixo.
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais armazenados, você pode optar por uma das seguintes opções:
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados pessoais serão permanentemente removidos dos nossos sistemas:
Em conformidade com a LGPD, a Polo Rocinha Agência de Turismo Ltda (Rocinha Tour) reserva-se o direito de manter os dados pessoais solicitados para exclusão caso haja:
Nesses casos, o titular dos dados será devidamente informado sobre o motivo da retenção e o prazo necessário.
Após o recebimento da solicitação, a exclusão será realizada no prazo de até 15 dias úteis. Caso haja retenção por exigência legal, os dados poderão ser armazenados por até 30 dias adicionais para auditorias ou conformidade regulatória antes da exclusão definitiva.
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos: